ZWROTY (Odstąpienie od umowy)

Brak możliwości odstąpienia od umowy – produkt cyfrowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli przedmiotem świadczenia jest treść cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym, a spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Dokonując zakupu produktu cyfrowego w sklepie Twoja Zefirka, Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji świadczenia (udostępnienie treści cyfrowej) przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia spełniania świadczenia.

W przypadku problemów technicznych z dostępem do produktu lub błędów w jego dostarczeniu, prosimy o kontakt pod adresem: twojazefirka@gmail.com. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.

📄 Twoja Zefirka, Szczecin – 2025