Polityka Prywatności

obowiązuje od: 20 października 2025 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Twoja Zefirka, z siedzibą w Szczecinie, Polska, adres e-mail: twojazefirka@gmail.com.

2. Zakres i kategorie przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony przetwarzane mogą być:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, adres e-mail, numer telefonu – jeśli podasz);
• dane transakcyjne i płatnicze (np. przy zakupie przez Przelewy24);
• dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń – anonimizowane/statystyczne);
• dane dotyczące aktywności na stronie (za pomocą plików cookies i podobnych technologii).

Podanie danych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji usług (np. złożenie zamówienia, kontakt, wystawienie faktury).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja zamówień i obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy, obowiązki księgowe);
• Obsługa zapytań i formularzy kontaktowych – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (prawnie uzasadniony interes – kontakt z klientem);
• Wysyłka newslettera i komunikacja marketingowa – tylko za zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
• Działania marketingowe i remarketingowe (Meta Pixel) – za zgodą na cookies marketingowe, art. 6 ust. 1 lit. a;
• Analiza ruchu i statystyk (Google Tag Manager / Analytics) – za zgodą na cookies analityczne, art. 6 ust. 1 lit. a;
• Bezpieczeństwo strony i prawidłowe funkcjonowanie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym w zakresie niezbędnym do realizacji celów:

• Przelewy24 (PayPro S.A.) – obsługa płatności online, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań;
• Meta Platforms Ireland Ltd. – działania marketingowe i pomiar skuteczności reklam;
• Google Ireland Ltd. – analityka i zarządzanie tagami (Google Tag Manager, Analytics);
• iubenda s.r.l. – obsługa baneru cookies i polityki prywatności;
• Dostawca hostingu i systemów IT – utrzymanie i bezpieczeństwo strony.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w innych celach.

5. Cookies i narzędzia marketingowe

Strona wykorzystuje pliki cookies w celach:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu (cookies niezbędne),
• analitycznych i statystycznych (Google Analytics),
• marketingowych (Meta Pixel).

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może wybrać, które kategorie cookies akceptuje. Cookies marketingowe i analityczne uruchamiane są dopiero po wyrażeniu zgody.

Zgody można zmienić w dowolnym momencie, klikając: Ustawienia cookies lub poprzez ustawienia przeglądarki.

6. Formularze kontaktowe i newsletter

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do uzyskania odpowiedzi. Zgoda na przetwarzanie danych może być cofnięta w każdej chwili przez kontakt e-mailowy na adres: twojazefirka@gmail.com.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Okres przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami – przez okres wymagany przepisami księgowymi (5 lat);
• dane kontaktowe – do 12 miesięcy po zakończeniu korespondencji;
• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody;
• pliki cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub panelu iubenda.

9. Transfer danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Meta, Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia – m.in. Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

10. Bezpieczeństwo danych

Strona korzysta z zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych, m.in. szyfrowania HTTPS, kontroli dostępu i kopii zapasowych, aby chronić dane użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach lub funkcjonowaniu strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

📄 Twoja Zefirka, Szczecin – 2025