Regulamin sklepu Twoja Zefirka

obowiązuje od: 20 października 2025 r.

1. Informacje ogólne

1.1. Sklep internetowy Twoja Zefirka, dostępny pod adresem https://twojazefirka.pl, prowadzony jest przez markę Twoja Zefirka z siedzibą w Szczecinie, Polska.

1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: twojazefirka@gmail.com.

1.3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zakupu produktów cyfrowych (ebooków, kursów online).

2. Produkty i zamówienia

• 2.1. W sklepie oferowane są produkty cyfrowe, takie jak ebooki, kursy online i inne treści elektroniczne.
• 2.2. Ceny wszystkich produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.
• 2.3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.
• 2.4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

3. Płatności

• 3.1. Płatność za zamówienie odbywa się wyłącznie online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A.), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887.
• 3.2. Płatność jest realizowana natychmiast po złożeniu zamówienia.
• 3.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z problemów po stronie operatora płatności.

4. Dostarczenie produktu cyfrowego

• 4.1. Po zaksięgowaniu płatności produkt cyfrowy zostanie wysłany automatycznie na adres e-mail Klienta lub udostępniony do pobrania w ciągu maksymalnie 24 godzin.
• 4.2. Klient zobowiązany jest do podania poprawnego adresu e-mail w celu otrzymania produktu.

5. Odstąpienie od umowy i reklamacje

• 5.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
• 5.2. Klient, który otrzymał uszkodzony plik lub produkt niezgodny z zamówieniem, ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: twojazefirka@gmail.com.
• 5.3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

6. Dane osobowe

• 6.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
• 6.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

7. Prawa autorskie

• 7.1. Wszystkie materiały dostępne w sklepie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i produkty cyfrowe, są chronione prawem autorskim.
• 7.2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania zakupionych materiałów bez zgody właściciela sklepu Twoja Zefirka.

8. Zmiany regulaminu

• 8.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
• 8.2. Wszelkie zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie sklepu.

9. Postanowienia końcowe

• 9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• 9.2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

📄 Twoja Zefirka, Szczecin – 2025